ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน wee55 สำหรับสมาชิกชาวไทย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง wee55 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") กับสมาชิกหรือผู้ใช้งานทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ wee55.com และแอปพลิเคชันมือถือ ("บริการ") การใช้บริการถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการทุกประเภทที่ wee55 ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นเกมสล็อต คาสิโนสด การเดิมพันกีฬา เกมยิงปลา หรือบริการอื่นใดที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ wee55

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ wee55 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้ทั้งหมด หากคุณไม่มีคุณสมบัติดังกล่าว คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการและต้องหยุดใช้บริการทันที

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิดตามทะเบียนบ้าน
• สมัครในนามตัวเองเท่านั้น ไม่สมัครแทนบุคคลอื่น
• ไม่เป็นผู้ที่ถูกแบนหรือระงับการใช้บริการโดย wee55 ก่อนหน้านี้
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
• ยอมรับว่าการเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยงและใช้เงินเฉพาะส่วนที่ยอมรับการสูญเสียได้

การสมัครสมาชิก wee55 ต้องระบุข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ข้อมูลทั้งหมดต้องเป็นข้อมูลจริงของตัวคุณเอง การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกปิดทันที

สมาชิกรับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง wee55 ทันทีผ่านระบบแชทซัพพอร์ต

• สมาชิกแต่ละรายมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• ข้อมูลบัญชีต้องตรงกับข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
• การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
• สมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานนานกว่า 12 เดือนอาจถูกขอยืนยันตัวตนใหม่

การฝากเงินและถอนเงินบน wee55 ดำเนินการในสกุลเงินบาท (THB) ผ่านระบบออโต้ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง รองรับช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง และการโอนผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง

• ช่องทางการฝาก-ถอนต้องอยู่ในชื่อของสมาชิกเจ้าของบัญชีเท่านั้น ไม่รับธุรกรรมผ่านบุคคลที่สาม
• ยอดถอนจะโอนกลับเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถขอเปลี่ยนปลายทางได้ระหว่างดำเนินการ
• wee55 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินสำหรับธุรกรรมที่มียอดสูงผิดปกติ
• ยอดเงินที่ฝากจากแหล่งที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้จะถูกระงับและอาจคืนสู่แหล่งเดิม
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติไม่เกิน 15 นาทีหลังจากยื่นคำขอ ยกเว้นกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

เกมทุกชื่อบน wee55 ดำเนินการด้วยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการทดสอบโดยองค์กรอิสระ ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเป็นแบบสุ่มโดยสมบูรณ์และไม่สามารถคาดเดาหรือปรับแต่งได้ไม่ว่าจากฝ่ายใด

การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้ wee55 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับแก้การเดิมพันได้ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของเกมหรืออัตราต่อรองอย่างมีนัยสำคัญ

• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินที่เดิมพันได้ทั้งหมด
• ข้อมูล RTP ของแต่ละเกมเป็นค่าทางสถิติระยะยาว ไม่ใช่การรับประกันผลในแต่ละเซสชัน
• เกมที่มีปัญหาทางเทคนิคระหว่างเล่นจะถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน หรือดำเนินการตามนโยบายของค่ายเกมนั้นๆ
• การเดิมพันโดยใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบถือเป็นโมฆะและรางวัลที่ได้รับจะถูกยึดคืน

wee55 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นให้กับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ แต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับสิทธิ์ทุกครั้ง

โดยทั่วไปโบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงสามารถถอนเงินส่วนที่เป็นโบนัสหรือกำไรจากโบนัสได้ อัตราและเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ของแต่ละโปรโมชั่นอาจแตกต่างกัน

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งอุปกรณ์ หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งบัญชีธนาคาร
• wee55 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับโดยการหลอกลวงหรือการใช้ช่องโหว่ของระบบจะถูกยึดคืนทันที
• การถอนเงินก่อนทำยอดเทิร์นโอเวอร์ครบจะส่งผลให้โบนัสและกำไรจากโบนัสถูกตัดออก

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน wee55 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามอย่างเข้มงวดดังต่อไปนี้ การกระทำใดๆ ที่เข้าข่ายจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดทันที

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อช่วยเล่นหรือเพิ่มผลลัพธ์การเดิมพัน
• การสมคบหรือร่วมมือกับสมาชิกรายอื่นเพื่อโกงระบบหรือได้เปรียบในเกมที่มีผู้เล่นหลายคน
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายไม่ว่าประเภทใด
• การแอบอ้างตัวตนหรือให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการยืนยันตัวตน
• การใช้วิธีการ Arbitrage เดิมพันสวนทางเพื่อหักล้างความเสี่ยงจากโบนัส
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี

wee55 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดหรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกรายอื่น การดำเนินการดังกล่าวอาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต wee55 ผ่านช่องทางแชทสด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมาย (ที่ไม่ใช่โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะได้รับการคืนหลังจากกระบวนการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์

wee55 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย แพลตฟอร์มจะพยายามให้บริการที่มีเสถียรภาพสูงสุด แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดเป็นศูนย์ตลอดเวลา

wee55 จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก การสูญเสียผลกำไรที่คาดหวัง ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากฝั่งของสมาชิก หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของแพลตฟอร์ม

wee55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นกรณีที่เป็นการเปลี่ยนแปลงตามข้อกำหนดทางกฎหมายซึ่งอาจมีผลบังคับใช้ทันที

การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่นั้น หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

หากมีข้อสงสัย ต้องการชี้แจง หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการของ wee55 สมาชิกสามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน โดยทีมงานชาวไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือด้วยภาษาไทย

wee55 จะดำเนินการตรวจสอบข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างจริงจังและแจ้งผลให้สมาชิกทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม กรณีที่ไม่พึงพอใจกับผลการตรวจสอบสามารถยกระดับเรื่องร้องเรียนเพื่อให้ผู้บริหารระดับสูงพิจารณาได้